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　　活動(dòng)時(shí)間：

　　2016年12月30日-2017年1月3日

　　活動(dòng)成果：

　　（1）活動(dòng)期間，粉絲平均增加量遠(yuǎn)高于統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)其他日期的平均增加量。

　?。?）活動(dòng)期間到場(chǎng)人數(shù)2萬(wàn)人次。其中，12月30日活動(dòng)5點(diǎn)開(kāi)始，8點(diǎn)結(jié)束，1月3日因?yàn)榇笥昊顒?dòng)未舉辦，因此這兩天的數(shù)據(jù)表現(xiàn)稍差。

　?。?）線上拼團(tuán)，線下提貨。盡管受活動(dòng)時(shí)間和大雨影響，活動(dòng)期間被領(lǐng)取的低價(jià)拼團(tuán)和傳播總數(shù)仍有約3萬(wàn)多單。

　　消費(fèi)者怎樣線上購(gòu)買拼團(tuán)的呢？

　　借助微信全民拼團(tuán)自帶裂變的性質(zhì)，顧客可以通過(guò)低價(jià)拼團(tuán)的詳情知道這次活動(dòng)地點(diǎn)以及時(shí)間。1元吃螃蟹讓大量的粉絲下單，下單后到梅溪湖廣場(chǎng)指定的地方核銷領(lǐng)取螃蟹。

　　購(gòu)買后的核銷和消費(fèi)支付完全可以通過(guò)全民拼團(tuán)，使用微信支付寶進(jìn)行線上支付，以及微信掃碼核銷。

　　善用工具聚人氣，打造消費(fèi)生態(tài)鏈

　　梅溪湖廣場(chǎng)以微信為工具，在“售前—售中—售后”各環(huán)節(jié)使商戶與顧客建立連接。售前通過(guò)“線上引流”實(shí)現(xiàn)“拉新、老顧客入店”；售中通過(guò)系列方式“增強(qiáng)用戶粘度，提升轉(zhuǎn)化率”；完善售后服務(wù)體系，為顧客實(shí)現(xiàn)“私人訂制客服服務(wù)”。

　　梅溪湖廣場(chǎng)將所有商家關(guān)聯(lián)起來(lái)，共同引導(dǎo)和刺激消費(fèi)，打造系統(tǒng)的消費(fèi)生態(tài)鏈，為梅溪湖廣場(chǎng)聚集人氣，從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。

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