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　　創(chuàng)新舉措，效果可喜

　　尚品坊服裝在解放路店、新建路店、通順巷店、柴市巷店引入云券，重點(diǎn)發(fā)揮其掃碼支付以及卡券營(yíng)銷(xiāo)功能。

　　通過(guò)掃碼支付和卡券核銷(xiāo)，尚品坊引導(dǎo)原有的客戶(hù)關(guān)注微信公眾號(hào)，將他們轉(zhuǎn)化為公眾號(hào)的粉絲和電子會(huì)員，在公眾號(hào)為他們提供會(huì)員積分查詢(xún)、積分兌換的功能。兌換的積分可以抵扣線(xiàn)下消費(fèi)的金額，這不僅將原有的7年的會(huì)員都引導(dǎo)到微信工作平臺(tái)中，并且實(shí)現(xiàn)了從線(xiàn)上關(guān)注到線(xiàn)下實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的導(dǎo)流。另一方面，尚品坊在微信公眾號(hào)上派發(fā)優(yōu)惠券，吸引那些只在公眾號(hào)上消費(fèi)的粉絲轉(zhuǎn)到線(xiàn)下來(lái)消費(fèi)。

　　這一創(chuàng)新舉措給尚品坊服裝帶來(lái)了可喜的效果。首先是使用微信支付、卡券功能后，實(shí)體會(huì)員陸續(xù)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上微信公眾平臺(tái)；第二，卡券活動(dòng)把傳統(tǒng)的卡券方式使用率提升50%，用戶(hù)更愿意用微信卡券來(lái)獲取優(yōu)惠和使用優(yōu)惠；除此之外，粉絲增長(zhǎng)明顯提升，活動(dòng)推廣不止于門(mén)店了，線(xiàn)上推廣后粉絲更多的引流到線(xiàn)下門(mén)店來(lái)消費(fèi)和參與活動(dòng)了。

　　如今服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上已經(jīng)轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。尚品坊服裝顯然深諳此理，不僅打通了線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，更是破解了諸多品牌此前在試水O2O模式中遇到的障礙，以“微店＋O2O”來(lái)進(jìn)行布局，實(shí)現(xiàn)服裝零售O2O的真正落地。

　　O2O初試，矛盾背后是反思

　　實(shí)際上，尚品坊很早就開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)，但是其營(yíng)銷(xiāo)手段僅僅是停留在圖文推廣、微商城賣(mài)貨而已，沒(méi)有讓線(xiàn)下門(mén)店得到實(shí)際的提升，這也反映出“線(xiàn)下苦惱，線(xiàn)上火爆”這一當(dāng)前服裝零售市場(chǎng)一個(gè)普遍的突出矛盾。

　　這也讓尚品坊反思究竟什么是服裝行業(yè)O2O模式的本意。線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)在于，可以讓消費(fèi)者直接感受到產(chǎn)品的優(yōu)劣。而線(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)則在于，符合消費(fèi)者們的消費(fèi)習(xí)慣。只有實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下和線(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能產(chǎn)生１＋１＞２的效果。立即注冊(cè)申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)

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